线上演播、数字艺术、沉浸式体验等新业态不断发展，景区分时预约、电子导览、无接触服务等创新应用产品加速落地……搭载数字新基建的快车，新技术、新业态、新产品正在助力传统文旅行业向智慧文旅转型。在落地数字中国战略的大背景下，以5G为引领，数字新基建不断铺展，进一步推动了文化和旅游产业高质量发展。日前，《文化和旅游场景5G网络覆盖及应用实务手册（2023年版）》（以下简称《手册》）发布，重点选取了具有普遍适用性的典型文化和旅游场景，并对5G网络覆盖方案进行深度解析，同时提供了典型的创新应用案例，以期加强对“5G+文旅”加速推进的示范引领。
构建“5G+文旅”新发展格局
近年来，文化和旅游部积极实施国家文化数字化战略，推动5G、虚拟现实、超高清、人工智能等数字技术在文化和旅游领域的应用，围绕线上线下融合、培育新型业态、推动技术创新、发展智慧旅游、促进文旅消费、推进公共服务和文化遗产数字化等，出台了一系列扶持和引导政策，并取得了积极成效。“5G可以说是近年来数字中国建设最突出的亮点之一，5G与文化和旅游结合的空间十分广阔。”文化和旅游部产业发展司相关负责人表示。
从2021年7月至今年4月，文化和旅游部会同多个部门下发《5G应用“扬帆”行动计划（2021-2023年）》《智慧旅游场景应用指南（试行）》《关于加强5G+智慧旅游协同创新发展的通知》等多项政策，着力构建“5G+文旅”新发展格局。
2021年年底，为贯彻落实《5G应用“扬帆”行动计划（2021-2023年）》，国家图书馆、故宫博物院、中国国家博物馆、国家京剧院、中国国家话剧院、中国交响乐团、中国儿童艺术剧院、中央歌剧院、中央芭蕾舞团、中央民族乐团、中国美术馆、国家大剧院、北京鲁迅博物馆（北京新文化运动纪念馆）等16家在京重点文化和旅游场馆被纳入北京市5G网络信号覆盖提升重点场所。经过一年多的全力建设，如今在京重点文化和旅游场馆全面实现了5G网络深度覆盖，部分机构还在网络保障实现基础上开始开拓更多“5G+文旅”应用，为全国文化和旅游行业提供了可供参考借鉴的样本，形成了良好的示范效应。
典型文旅场景实现5G创新应用
作为通信基础设施建设的“国家队”，中国铁塔股份有限公司（简称“中国铁塔”）与全国各地的重点文化旅游单位协同工作，完成了文旅场景5G网络建设。截至目前，全国3382个4A和5A级旅游景区实现了5G网络覆盖，占4A和5A级旅游景区总数的89%。同时，994个大型博物馆、图书馆、剧院实现了5G网络覆盖。“这不仅为广大游客带来更加畅快的网络体验，也为文化和旅游场景数字化建设提供了重要的技术支持，提高了文化和旅游场景的智能化程度，更好地服务了文旅行业的发展。”中国铁塔相关负责人说。
《手册》在场景类别上，重点选取了剧场、博物馆、图书馆、旅游景区四大类具有普遍适用性的典型文化和旅游场景。其中，在剧场，根据舞台区、观众席、天顶等不同区域的业务应用和网络需求特点进行精准化覆盖；在博物馆、图书馆，则结合不同区域的建筑特点、客流量等因素，在满足藏品安全情况下进行差异化覆盖；在旅游景区，根据景区面积、景观分布、建筑布局、游客流量及业务特点采用宏微结合、室内外协同的综合解决方案进行覆盖。
中国铁塔通信发展部相关负责人表示，在5G网络覆盖具体操作过程中，不仅要注重5G网络覆盖质量，也需重视信息基础设施与环境的协调，践行“绿水青山就是金山银山”的理念。“5G新基建建设过程中，我们充分利用景区内的资源条件，将通信基础设施融于各类场景，让基站与自然融为一体、协调美观。实现景区5G网络优质覆盖，做到‘建站而不见站’。”
以杭州西湖景区为例，在5G网络建设过程中，因地制宜结合湖景特色，使通信设施融入景观。比如，采用“一杆多用”技术进行生态建站，通过“多杆合一”深化共建共享，推进电力、传输设施建设集约共享，避免景区内多杆林立，使基站及配套设施深度融入西湖景区，真正实现“景中有塔，塔融于景”，助力杭州西湖景区5G网络无缝覆盖。
不断拓展“5G+文旅”发展新空间
“有一些景区尚未实现5G网络深度覆盖，这也是我们后续共同努力的重点方向。”中国铁塔通信发展部相关负责人表示，5G网络作为文化和旅游场景的数字化基础设施，为相关应用提供“信息高速公路”，同时也成为文旅创新应用的培育土壤。随着产业发展，VR、AR、4K/8K超高清视频等技术，将助力文旅元宇宙的构建，孵化出更多的文旅应用场景，不断为游客带来全新体验，促进文旅产业不断实现高质量发展。
文化和旅游部产业发展司相关负责人表示，在政策支持、技术创新、消费升级的大背景下，将不断拓展“5G+文旅”发展的新空间、作出新示范。下一步，要推进文化和旅游场景5G新基建，鼓励引导企业对文化馆、旅游景区等重点区域建设提供支持，有序推进智慧剧场、智慧景区、智慧图书馆、数字博物馆等场馆建设，提升文化和旅游场景数字化的硬件支撑水平。要深耕文化和旅游资源数字化转化和应用，依托各具特色的文化和旅游资源，以数字技术和文化创意赋能文旅资源转化为可传播、可分发、可交易的数字内容，推广基于文化和旅游内容的AR/VR体验、智能互动等应用产品，发展智能导览、智慧预约、客流监测管理等数字服务，打造系列数字文旅特色IP。同时，要激发文化和旅游消费活力，运用数字技术细分市场、精准营销、精确匹配消费需求，以大数据等技术手段掌握分析消费需求，打造智能化、定制化、多样化的文化和旅游产品，来满足消费者多层次、个性化的文化和旅游需求，建构充满活力的文旅消费生态。